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投诉与建议

客户投诉

  西藏中国青年旅行社非常注重客户体验,为了加强对客户服务监督,提升公司对客户服务的质量,特开通了客户投诉监督中心。在这里,客人可以对我公司工作人员的工作态度和业务水平及我公司对旅行团的操作流程的各个环节提出意见、建议、异议、投诉。投诉监督中心的工作人员将认证仔细的对待每一位客人的每一个问题,客人问题的满意解决,是我们部门的宗旨。我们承诺对您反应的情况公开公证的处理,并及时向您通报处理结果。

  我公司工作人员在接听电话或与客人接触中的不礼貌或不尽职责行为,客人在出团过程中对当地地接旅游服务安排、导游、司机、随团工作人员有意见或建议,以及其它与本公司本次旅游服务相关的所有问题。

  ※有关事宜请联系:admin@cytsxz.com 给我写信

意见建议

  西藏中国青年旅行社听取游客的意见或建议,加强我社改进措施,欢迎各界人士为我社提供好的建议。

  ※有关事宜请联系:admin@cytsxz.com